Politique de confidentialité

La présente Politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site JEUNES SMART sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées.

1. Responsable du traitement des données

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site est :

REELUX LTD
Responsable légal : AHOMAGNON Ulrich
Email : contact@jeunesmart.com

2. Données personnelles collectées

Dans le cadre de l’utilisation du site et des formations, les données suivantes peuvent être collectées :

  • Nom et prénom
  • Adresse email
  • Numéro de téléphone
  • Informations nécessaires à l’accès aux formations
  • Données de connexion à l’espace e-learning
  • Historique de formations, quiz et examens
  • Informations liées aux paiements (sans stockage des données bancaires)

3. Méthodes de collecte

Les données personnelles sont collectées lorsque vous :

  • Vous inscrivez à une formation
  • Effectuez un paiement
  • Accédez à votre espace e-learning
  • Répondez à des quiz ou examens
  • Contactez le support ou l’administration
  • Naviguez sur le site (cookies)

4. Utilisation des données

Les données collectées sont utilisées pour :

  • Gérer l’inscription et l’accès aux formations
  • Fournir les services e-learning
  • Gérer les quiz, examens et certifications
  • Assurer le support utilisateur
  • Communiquer des informations importantes liées aux formations
  • Améliorer l’expérience utilisateur et les services proposés

5. Paiements et données bancaires

Les paiements sont traités par des plateformes sécurisées tierces telles que FedaPay, PayPal et Stripe.
JEUNES SMART ne stocke aucune information bancaire (numéro de carte, codes, etc.).

6. Partage des données

Les données personnelles ne sont ni vendues, ni louées, ni cédées à des tiers.
Elles peuvent être partagées uniquement avec des prestataires techniques strictement nécessaires au fonctionnement du site (hébergement, paiement, emailing), dans le respect de la confidentialité.

7. Conservation des données

Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire :

  • À la fourniture des services
  • Au respect des obligations légales
  • À la gestion administrative et pédagogique des formations

8. Sécurité des données

JEUNES SMART met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger les données personnelles contre toute perte, accès non autorisé, divulgation ou modification.

9. Droits des utilisateurs

Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès à vos données
  • Droit de rectification
  • Droit de suppression
  • Droit de limitation ou d’opposition au traitement

Toute demande peut être adressée à :
📧 contact@jeunesmart.com

10. Cookies

Le site peut utiliser des cookies afin d’améliorer l’expérience utilisateur, mesurer l’audience et assurer le bon fonctionnement de la plateforme.
L’utilisateur peut configurer son navigateur pour refuser les cookies.

11. Modification de la politique de confidentialité

JEUNES SMART se réserve le droit de modifier la présente Politique de confidentialité à tout moment.
La version en vigueur est celle publiée sur le site.

12. Contact

Pour toute question relative à la protection des données personnelles, vous pouvez contacter :
📧 contact@jeunesmart.com